Vi på TFM Tak & Bygg värnar om din personliga integritet. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

​

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

​

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

TFM Tak & Bygg i Sandviken är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in och behandlas av oss.

Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på:

• E-post: info@tfmtakbygg.se

• Telefon: 070-593 23 11

• Adress: Engatan, 811 52 Sandviken

​

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna leverera våra tjänster och kommunicera med dig. Det kan handla om:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.

• Fastighetsinformation: Fastighetsbeteckning eller lägenhetsnummer (behövs exempelvis vid offertförfrågningar, takbyten och ROT-avdrag).

• Personnummer: Behövs endast om du som privatperson vill nyttja ROT-avdraget (krävs av Skatteverket).

• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär, e-post eller sociala medier.

• Teknisk data: IP-adress och information om hur du använder vår hemsida (via cookies, om du har godkänt det).

​

3. Varför behandlar vi dina uppgifter (laglig grund)?

Vi behandlar dina uppgifter för följande syften och med stöd av följande lagliga grunder:

• För att fullgöra vårt avtal med dig: För att kunna ge dig en offert, utföra det beställda bygg- eller takarbetet, fakturera och erbjuda garantier.

• För att uppfylla rättsliga förpliktelser: Vi måste spara vissa uppgifter (t.ex. fakturor) enligt bokföringslagen, samt skicka uppgifter till Skatteverket för att du ska få ditt ROT-avdrag.

• Efter intresseavvägning: För att kunna svara på dina frågor när du kontaktar oss via vårt kontaktformulär eller e-post innan du blivit kund.

• Efter samtycke: För att analysera besöksstatistik på vår hemsida (om du godkänt våra analytiska cookies).

​

4. Vilka delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part. Vi delar endast dina uppgifter när det är absolut nödvändigt för att utföra vårt arbete:

• Underleverantörer och samarbetspartners: Exempelvis underentreprenörer (t.ex. elektriker eller plåtslagare) som hjälper oss att slutföra ditt projekt, eller transportbolag som levererar material till din adress.

• Myndigheter: Vi delar uppgifter (så som personnummer och fastighetsbeteckning) med Skatteverket för hantering av ROT-avdrag.

• Systemleverantörer: Våra IT-partner som driftar vår hemsida, vårt affärssystem eller vårt bokföringsprogram. Dessa är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal för att garantera att dina uppgifter är säkra.

​

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar inte dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för syftet:

• Kunduppgifter: Sparas så länge vi har en aktiv kundrelation samt under den tid som garantitiden för utfört arbete löper (normalt upp till 10 år enligt konsumentlagstiftningen).

• Bokföring: Fakturor och betalningsunderlag sparas i 7 år i enlighet med svensk bokföringslag.

• Förfrågningar: Om du skickar en förfrågan som inte leder till ett uppdrag, raderar vi dina uppgifter efter att ärendet har avslutats.

​

6. Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt GDPR som du kan göra gällande mot oss:

• Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har sparade om dig.

• Rätt till rättelse: Om en uppgift är felaktig eller ofullständig har du rätt att få den rättad.

• Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter. Vi kan dock inte radera uppgifter som vi enligt lag (t.ex. bokföringslagen) är skyldiga att spara.

• Rätt att återkalla samtycke: Om vi behandlar uppgifter baserat på ditt samtycke (t.ex. cookies), kan du när som helst ta tillbaka det.

​

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

​

7. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder moderna säkerhetssystem och kryptering (SSL) på vår hemsida för att se till att dina uppgifter inte hamnar i orätta händer. Endast personal som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete har tillgång till dem.

​

Denna integritetspolicy uppdaterades senast: 16 Jul 2026