Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster, arbeten och entreprenader som utförs av TFM Tak & Bygg (nedan kallat "Företaget") åt dig som kund (nedan kallat "Beställaren").

​

När Beställaren godkänner en offert från Företaget ingås ett bindande avtal där dessa villkor utgör en integrerad del.

​

1. Omfattning och utförande

• Tjänstens omfattning: Det arbete som ska utföras specificeras i den skriftliga offerten eller i ett separat uppdragsavtal.

• Fackmässigt utförande: Företaget förbinder sig att utföra allt arbete på ett fackmässigt sätt, enligt gällande svenska lagar, branschregler och byggnormer.

• Material: Om inget annat avtalats tillhandahåller Företaget allt material som krävs för att slutföra arbetet.

​

2. Offert och priser

• Giltighetstid: En lämnad offert är giltig i 30 dagar från utfärdandedatumet, om inget annat anges i offerten.

• Pris: Alla priser anges inklusive moms till privatpersoner och exklusive moms till företag, om inte annat framgår av offerten.

• Ändringar och tilläggsarbete (ÄTA): Om behov av tilläggsarbete uppstår under arbetets gång som inte omfattas av den ursprungliga offerten, ska detta godkännas av Beställaren (skriftligen eller muntligen) innan arbetet påbörjas. Tilläggsarbete debiteras enligt gällande löpande timtaxa plus materialkostnad, om inget fast pris avtalats för tillägget.

​

3. Betalningsvillkor och dröjsmål

• Fakturering: Betalning sker mot faktura efter avslutat arbete, alternativt enligt en överenskommen betalningsplan (del-/etappfakturering) för större projekt.

• Betalningstid: Standard betalningstid är 10 dagar (eller 30 dagar för företag) från fakturadatum, om inget annat avtalats.

• Dröjsmålsränta: Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

​

4. ROT-avdrag (för privatpersoner)

• Villkor för ROT: Om Beställaren önskar nyttja ROT-avdrag dras detta direkt av på fakturan (så kallad skattereduktion enligt fakturamodellen).

• Kundens ansvar: Det är Beställarens ansvar att se till att man uppfyller kraven för ROT-avdrag och att det finns tillräckligt med utrymme kvar för avdraget hos Skatteverket. Beställaren måste lämna korrekta uppgifter (personnummer och fastighetsbeteckning/lägenhetsnummer) till Företaget innan fakturering.

• Nekat avdrag: Om Skatteverket helt eller delvis avslår ansökan om ROT-avdrag, äger Företaget rätt att efterfakturera det resterande beloppet (motsvarande det nekade ROT-avdraget) till Beställaren.

​

5. Beställarens ansvar och förutsättningar

• Tillträde och arbetsmiljö: Beställaren ska se till att Företagets personal har fritt tillträde till arbetsområdet under avtalad arbetstid. Beställaren ansvarar för att tillhandahålla el, vatten och vid behov låsbart utrymme för verktyg och material.

• Hinder: Beställaren ska informera om eventuella dolda installationer (t.ex. elledningar eller rör) som kan påverkas av arbetet.

​

6. Förseningar och hinder

• Förseningar från Företaget: Om Företaget inser att arbetet kommer att bli försenat på grund av omständigheter som Företaget råder över, ska Beställaren informeras snarast.

• Hinder utanför Företagets kontroll (Force Majeure): Företaget är fritt från ansvar för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför Företagets skäliga kontroll (t.ex. extrema väderförhållanden som hindrar takarbete, materialbrist hos leverantörer, myndighetsbeslut eller sjukdom).

​

7. Garanti och reklamation

• Garantitid: Företaget lämnar garanti på utfört arbete i enlighet med gällande branschstandard och konsumentlagstiftning (normalt 10 års ansvarstid för entreprenader enligt Konsumenttjänstlagen/Hantverkarformuläret för privatpersoner). Specifik garantitid för material styrs av tillverkarens garantivillkor.

• Reklamation: Eventuella fel eller brister i arbetet ska reklameras skriftligen till Företaget utan oskäligt dröjsmål efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.

• Åtgärdande: Företaget har rätt och skyldighet att på egen bekostnad åtgärda felaktigheter som beror på felaktigt utfört arbete.

​

8. Försäkringar

• Entreprenadförsäkring: Företaget innehar gällande ansvarsförsäkring (entreprenadförsäkring) som täcker eventuella person- och egendomsskador som orsakas av Företagets personal under arbetets utförande.

​

9. Tvister

• Tvister som rör tolkning eller tillämpning av detta avtal ska i första hand lösas genom överenskommelse mellan parterna.

• Om parterna inte kan enas ska tvisten för privatpersoner prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), vars beslut Företaget följer, eller i svensk allmän domstol.

​

Dessa allmänna villkor har uppdaterats senast: 16 Jul 2026